Vanliga frågor

• Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Smycken som tillverkas på beställning har en leveranstid på ca 4 veckor men hör av dig via mail [email protected] eller telefon 073-642 19 84 om du behöver ditt smycke till en särskild dag. 

1. Har du någon butik där man kan komma och titta?

Jag har ingen butik utan bara verkstad men om du gärna vill komma och se ett smycke du är intresserad av går det att boka tid för det. Detta gäller även om du till exempel vill göra ett nytt smycke av gammalt guld, då bokar vi en tid, antingen i ateljén eller digitalt så kan vi diskutera olika möjligheter.

• Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Ja, om du hör av dig inom två timmar efter lagd beställning via telefon 073-642 19 84 så ordnar vi det.

• Var är min beställning?

Beställningar skickas spårbart, vid beställning får du ett nummer där du kan spåra beställningen via exempelvis Postnords hemsida eller app.

• Kan jag beställa utanför Sverige?

Ja, det går bra men kan innebära höge pris för att täcka frakten.

• Kan du använda mitt eget guld om jag gör en beställning?

Ja, det går bra, alla mina modeller går bra att göra med eget guld. Maila mig på [email protected] så gör vi upp om detaljerna